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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳の口コミ「the おもてなし!」

山梨県人気ランキング週間15月間11年間12

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳

山梨県北杜市小淵沢町129-1
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the おもてなし!

幼児5

さん

お出かけした月:2016年10月

  • the おもてなし!
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    部屋に着くとタオルのゾウさんオブジェがお出迎え
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    ちょうどハロウィンイベント中
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    子供達が仮装をしてスタッフのお兄さんと遊んでました
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    夜になると怪しさが増します
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はじめての家族3人の旅行で行ってきました!
ちょうどハロウィン時期で、仮装レンタルなどホテル全体でイベントが行われていました。
スタッフの方々のサービスも良く、客室清掃の方もすれ違うたびに挨拶をしてくれます。

私が運悪くホテルに着く前に風邪を引いてしまったのですが、フロントに申し出れば風邪薬をもらえます。
渡してくださった際も「部屋が乾燥していましたか?」「温かくしてお休みください」と心配してくださり、今までに感じたことのないおもてなしを受けた気がします。

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