よくある質問

■共通の質問

• ユーザー登録とプレゼンター登録は何が違いますか？
• 対象年齢は何歳ですか？
• ユーザー登録、プレゼンター登録には何が必要ですか？
• 会員登録は無料ですか？
• 複数のおでかけスポットを登録したいのですが無料ですか？
• 推奨環境を教えてください。

■ユーザー(パパ・ママ向け)の質問

• ユーザー登録とは？
• スポット検索とイベント検索
• いいねって？
• 「口コミ」の投稿で写真がアップできない
• 「口コミ」の投稿をしたけど内容が変えられました（削除されました）
• パスワードを何度入れてもログインできません。
• ユーザー登録を解除するにはどうすればいいですか？

■プレゼンター（法人・主催者向け）の質問

• プレゼンター登録とは？
• 営利企業ですが無料登録できますか？
• 掲載を停止したいのですがどうすればよいですか？
• たくさんの方に施設やイベントを知ってもらいたいのですが
• イベントの掲載基準を教えて下さい
• 担当者変更などで登録アカウントがわからなくなった
• プレゼンター登録を解除したい
• スポットの「ジャンル」について
• 登録情報の更新をしたい

「ユーザー登録」はおでかけを楽しむユーザー向けの登録方法です。一方「プレゼンター登録」は企業や団体など法人の方や、イベント主催者向けの登録方法です。それぞれ、「いこーよ」内で、できることが異なります。

ユーザー登録とプレゼンター登録の違い

項目	ユーザー登録 (パパ・ママ向け)	プレゼンター登録 （法人・主催者向け）
スポットの新規登録・編集	×	○
イベントの新規登録・編集	×	○
マイページの利用 （ユーザー情報管理ページ）	○	×
口コミ・体験記の登録	○	×
おでかけ情報管理ページの利用 （プレゼンター用管理ページ）	×	○
イベントお知らせメールの受信 （木曜日配信）	○	×

＊会員とプレゼンターは同じ方が登録されることは可能ですが、同一メールアドレスでは登録できませんのでご注意ください。異なるアドレスでのご登録をよろしくお願いします。

いこーよでは「子供を持つパパ・ママのためのおでかけ情報サイト」として運営しており、0歳～中高生までが楽しめるおでかけスポット、イベント情報が満載です。それぞれ対象年齢や、おむつ台、授乳室などの情報がわかりやすくチェックされています。0～2歳の乳児期には、授乳室やおむつ台などが必須になりますが、予め調べておくことで安心しておでかけを楽しむことができます。4歳になると、体もしっかりしてきて、幼児向けのイベントにも参加をできはじめる年齢。9歳を超えて小学校高学年になると、家族よりも友達と遊びに行くことも多くなるでしょう。そんな、かけがえのない“家族が一緒に子供とお出かけをたくさんする時期”を応援しています。（その他の年齢の方もご利用も、もちろん歓迎です！）

登録にはメールアドレスのみが必要です。入力フォームから登録後、本登録の通知メールが届きますので、それをチェック頂いた上で会員登録が完了となります。
※メールアドレスの書き間違いにご注意ください。
また、ユーザー登録のみLINEを使って登録をすることもできます。この際メールアドレスの登録の必要はございませんが、キャンペーンの参加やお問い合わせの際には必要になる場合がありますので、登録しておくことをおすすめします。

ユーザー登録・プレゼンター登録共に無料となっております。登録をすることで、マイページやおでかけスポット・イベント情報の登録など様々な便利機能を活用することが可能になります。
※有料広告について（施設運営者、イベント主催者の方向け）

はい、無料で出来ます。他の方がすでに登録されている場合もありますので、検索して見つからない場合にのみご登録ください。
※同一スポットの複数登録が確認された場合は、編集部で先に登録くださった方の情報に統合をさせていただきます。

いこーよを安全で快適にご利用いただくために、下記OSと下記バージョンのブラウザのご利用をお勧めいたします。
※ プレゼンター（法人・主催者）管理画面をご利用の際はPCプラウザのみで下記同様の環境をお勧めしております。スマートフォン環境でのご利用は動作保証できかねますのでご注意ください。

【Windows】

【Mac】

【スマートフォン】

推奨環境以外でご覧いただいた場合、本サイトのデザインと異なった表示になってしまったり、一部の機能が使用できない可能性がありますので予めご了承ください。

その他ご不明な点はこちらまで

「ユーザー登録」はおでかけを楽しむユーザー向けの登録方法です。
お出かけ先スポットの新規登録や編集などができ、たくさんの人におすすめスポットの紹介ができます。また、他の人が登録したスポットの編集もできるので、より多くの情報を提供することができるようになっています。マイページを使ってユーザー情報を管理したり、思い出の記録として楽しむこともできます。
ユーザーログインはこちら。

スポット検索では、公園や施設などの特定の場所を検索することができ、イベント検索では、花火、祭り、海開きなどの季節ものや、公演・企画などの期間限定イベントが検索できます。

「参考になった」、「役に立った」口コミを書いてくれたユーザー様に感謝の気持ちを伝えるための機能です。口コミ投稿の左下（口コミ一覧の際は右上）にあるボタンを押せばＯＫ！口コミを書いてくれたユーザー様も「いいね」がつくことで、励みになります。ぜひ、活用ください。

「いこーよ」は、この感謝・おかげ様の気持ちが溢れる社会を目指しています。おでかけの思い出・体験を通じて、親子の成長、夢の育みを応援します。

Android 2.3 など非対応OSの機種によってアップロードができたりできなかったりすることがあります。 また、ブラウザからの写真アップロードができない機種もあります。 Androidの場合Android版Firefoxというブラウザをダウンロードし、それを使っていこーよにログインするとAndroidのバージョンが低くてもできる可能性があります。それでもアップロードできない場合はこちらまでお問い合わせください。

いこーよ編集部では、投稿されたすべての口コミに対して毎日審査をしております。個人情報が公開されていないか、口コミの投稿基準に違反していないか等、すべての投稿に関して実施しております。

口コミの投稿は、ユーザー様が投稿するとリアルタイムに投稿されますが、個人情報が記載されている場合は、その部分のみ削除や変更、内容によっては掲載を非公開とさせていただくこともございます。

日々、ユーザー様の貴重な口コミをいただいておりますが、口コミの投稿規約や個人情報の取り扱いの規約に準じて、変更や必要な場合にのみこれらの対応を実施し、連絡先メールアドレスが登録ある場合には、変更内容をご連絡する対応をしております。どうか運営のご理解よろしくお願いします。

口コミ等のご利用ガイドラインはこちらからご確認ください。
https://iko-yo.net/terms/guidelines/kuchikomi

新規登録の場合、最終確認でご登録のメールアドレスに認証メールが届きます。まずはメールのご確認をお願い致します。その認証メールにございますURLをクリックしていただき、本登録完了となります。
また、「いこーよ」iko-yo.netからのメールが届かないようでしたら、各携帯キャリア様の「迷惑メール設定」の「ドメイン指定受信の設定」をご確認ください。

キャリア様の迷惑メールフィルター設定に従い「@iko-yo.net」を含まれるメールを受信できるように設定をしていただく事で、いこーよのメールを受信いただくことが可能になります。お手数ですが、設定を一度見直しいただくことをオススメ致します。

docomo 迷惑メール対策の設定一覧

au 迷惑メールフィルター機能

softbank 迷惑メールブロック設定

もし、ドメイン指定受信をしており、認証メールが届いていない場合はこちらまでお問い合わせください。

[PC、タブレットの場合]

マイページの左上にある「プロフィール設定」ボタンをクリック後、ご自身の登録情報の枠内にある「登録解除」をクリックして、 解除してください。

[スマートフォンの場合]

マイページ右上にある「編集」ボタンをタップし、「登録の解除」を選択して、登録解除を行ってください。

【!】ユーザー登録解除にあたってのご注意

ユーザー登録を解除されますとユーザー情報、登録された口コミや「行きたい！」「いいね」「フォロー」などの項目も削除されます。
登録解除後はデータを復旧することはできませんので、あらかじめご了承ください。

「プレゼンター登録」は企業や団体など法人の方や、イベント主催者向けの登録方法です。施設情報や季節のイベント情報などを登録することで、より多くのユーザーに最新の情報をお届けすることができます。お出かけ情報管理ページにて、スポット管理・イベント管理・お知らせ管理・アクセス分析など、便利な機能が無料で利用可能となります。
プレゼンターログインはこちら。

はい、可能です。営利・非営利・組織の形態（個人・法人・ＮＰＯ）を問わず、無料での登録が可能です。

掲載の停止、一時停止をご希望される場合は、管理画面内に「非掲載申請」ボタンがございますので、そちらを押していただくか、いこーよ編集部までご連絡ください。ご連絡をいただければ基本的には、3営業日目安にて対応をいたします。
※但し、いこーよの特集ページなどに転載させていただいた写真等の掲載停止等については応じかねる場合がございます。

おでかけスポットやイベント情報をより多くのパパ・ママにPRしたいとお考えの企業・団体様向けに有料広告枠を設けております。こちらの広告掲載のページに詳しく記載がございますのでご覧ください。

いこーよに掲載可能なイベントは「子どもとおでかけを伴うイベント」・「子どもが主体で楽しめるイベント」であることを必須条件としています。詳しくはイベント掲載基準のページをご確認ください。

登録したメールアドレスに変更がない場合は 「パスワードをお忘れの場合はこちら」 からパスワード再設定をお願いします。
メールアドレスも変更となる場合は、お手数ですがこちらへお問合せください。お問合せいただいたアドレスへの登録変更が完了しましたら、パスワード再設定のご案内メールをお送りします。

こちらからお問い合わせください。

2020年11月10日に、『施設ジャンル』の機能を変更させていただきました。
また、それに伴い「いこーよ」運営チームにより「いこーよ」に掲載頂いている全施設に付与されているジャンルの見直しを行いました。
今後は『ジャンルの変更』につきましては、「いこーよ」運営チームによる審査後の反映となります。

・各ジャンルの定義は こちらでご確認ください。
・ジャンルの変更申請手順はこちらでご確認ください。