『アスレチック好きの小学生の息子と利...』livedoor URBAN SPORTS PARK（ライブドアアーバンスポーツパーク）のKumsさんの口コミ

アスレチック好きの小学生の息子と利用しましたが、想像以上の高さに途中で足がすくみ、動けなくなってしまいました。

驚いたのはスタッフの方々の対応です。目の前で子どもが困っている状況にもかかわらず、スタッフ同士で談笑しており、30分ほどの利用時間の間、声掛けやサポートはありませんでした。

後に受付に確認したところ、「ここはアスレチックができる子を対象とした施設のため、声掛けやサポートはしない方針」との説明を受けました。その方針自体は理解できますが、受付時にその説明はありませんでした。

その点をお伝えしても、共感や謝罪はなく、「トイレに行く以外の注意はしない方針」と淡々と説明され、非常に冷ややかな印象を受けました。

受付時に事前説明があれば、利用するかどうかを判断できたため、その点が非常に残念です。
高いところが少しでも苦手なお子さまや、スタッフのフォローやホスピタリティを期待される保護者の方は、利用を慎重に検討された方が良いと思います。