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『イチゴは美味しかったけど、、、』ストロベリーハウス 細田のrrrrrrrrrrさんの口コミ

ストロベリーハウス 細田

埼玉県さいたま市西区高木1782-1
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イチゴは美味しかったけど、、、

幼児1.0
小学生1.0

さん

お出かけした月:2016年3月

  • イチゴは美味しかったけど、、、

あきひめと紅ほっぺの2品種が食べられる。
高設栽培なので、衛生的で良いと思う。
施設やいちごの味、値段等は適度で楽しめた。

が、スタッフの対応が悪かった。

道路が少し混んでいて、10時の予約(9時45分集合と指定されていた)だったのですが、5分ほど遅れ50分に着いたところ、「9時45分までに来るようにいいましたよね!」と怒られました。遅れたのは私が悪いのですが、せっかく楽しみに遊びに来たのに始まる前に嫌な気分になりました。

そして、「イチゴに傷がつくから、カバンは持ち込み不可です。備え付けのロッカーはもういっぱいなので車に置いてきて下さい。」と言われました。
「貴重品もあるので」と言うと、「ポケットにでも入れて下さい」とまたぶっきらぼうに言われました。

前回行った時は、とても良い印象だったのでリピートでしたが残念でした。

ストロベリーハウス 細田からの返信
この度はスタッフの対応が悪く、楽しみにご来園いただいたお客様に大変ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ありません。ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いように心がけたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。本当に大変申し訳ありませんでした。
                               ストロベリーハウス 細田

2016年03月28日 20時19分

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