『最悪！子どもをバイ菌扱い！』スキッズガーデン 伊丹昆陽店のmahiromamaさんの口コミ
スキッズガーデン 伊丹昆陽店の口コミ詳細
8年前の口コミ
最悪！子どもをバイ菌扱い！
お出かけした月:2017年1月
参考になった
47
この口コミは8年前のものです。
情報が最新でない場合がありますのでご注意ください。
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| スポット名 | スキッズガーデン 伊丹昆陽店 |
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スキッズガーデン 伊丹昆陽店からの返信
mahiromama様
平素より、モーリーファンタジー伊丹昆陽店スキッズガーデンをご利用頂き誠に有難う御座います。
私は東兵庫地区の営業を担当しておりますエリアマネジャーの平野と申します。
この度は当店のスタッフの対応によりまして、お客さまに大変ご不快な思いをお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
本件につきまして状況が確認できましたので、ご報告申し上げます。
ご子息さまが土足スペースにおられたのは、当初マットの上でお過ごし頂いておりましたが、
スタッフが離れた際、土足スペースに移動された為でございました。
本来であれば、椅子にお座り頂き、ipad等の静の遊びを提供するべきでした。
また、当日はスタッフが2名勤務しており、1名が施設内の処理に追われ、他1名が受付にて他のお客様対応を行う事となり、ご子息さまに寄り添う事も出来ず不安な思いをさせてしまいました事もお詫び申し上げます。
スタッフには、応援のスタッフを呼び、お子さまの身の安全を第一に行う事を指導致しました。
弊社スタッフの配慮が足りず申し訳ございません。
本件を受けまして、再発防止の為、スタッフには常にお客さまの気持ちを考え、寄り添った対応を行う旨を指導致しました。
重ね重ねにはなりますが、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
この度のことを教訓といたしまして改善に努めて参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東兵庫エリア
エリアマネジャー 平野
平素より、モーリーファンタジー伊丹昆陽店スキッズガーデンをご利用頂き誠に有難う御座います。
私は東兵庫地区の営業を担当しておりますエリアマネジャーの平野と申します。
この度は当店のスタッフの対応によりまして、お客さまに大変ご不快な思いをお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
本件につきまして状況が確認できましたので、ご報告申し上げます。
ご子息さまが土足スペースにおられたのは、当初マットの上でお過ごし頂いておりましたが、
スタッフが離れた際、土足スペースに移動された為でございました。
本来であれば、椅子にお座り頂き、ipad等の静の遊びを提供するべきでした。
また、当日はスタッフが2名勤務しており、1名が施設内の処理に追われ、他1名が受付にて他のお客様対応を行う事となり、ご子息さまに寄り添う事も出来ず不安な思いをさせてしまいました事もお詫び申し上げます。
スタッフには、応援のスタッフを呼び、お子さまの身の安全を第一に行う事を指導致しました。
弊社スタッフの配慮が足りず申し訳ございません。
本件を受けまして、再発防止の為、スタッフには常にお客さまの気持ちを考え、寄り添った対応を行う旨を指導致しました。
重ね重ねにはなりますが、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
この度のことを教訓といたしまして改善に努めて参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東兵庫エリア
エリアマネジャー 平野
2017年01月31日 10時36分
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スキッズガーデン 伊丹昆陽店の最新口コミ
- 3年前の口コミ0歳児は無料で遊べるのでとても良い...0歳児は無料で遊べるのでとても良いと思います。 大人料金がかからないのもいいですし、駐車場代もかからない、プラスフードコートのとこにも子供の遊べる場所があるので子連れに最適な場所だと思います。byttehhさん
6年前の口コミセキュリティがすごい厳重なので安心...セキュリティがすごい厳重なので安心して預けられそうです(^^)3歳から保育士が託児してくれるそうです。 土日は小学生や年長さんが多いので赤ちゃん専用スペースがあれば良いなあbysoaさん- 6年前の口コミまた入った事がなく、行こうと思って...また入った事がなく、行こうと思ってますが、この間ガラス張りで中を覗いてみたらスタッフがすごいあくびしながら子どもと遊んでたのであー疲れてるなー大変やなと思いました、その後日隣のゲームセンター遊び...byエスタさん
