『過去最悪のサービスです、、』猫カフェ 猫喫茶 空陸家 日吉店のk.a.a.aさんの口コミ

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  可愛い猫たちと、床に散乱する説明書、、
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  ドリンクバーと、床に散乱する板、、
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  可愛い猫ちゃん

はじめての猫カフェは今まで生きてきて、最悪の体験でした。。

1歳8ヶ月の息子が猫好きなので、一度行ってみたいと思い、楽しみに伺いました。

11時オープンとのことで、オープンに合わせて11時5分くらいに入りました。

1階はペットショップになっていて、可愛い犬や猫がたくさん！！

奥に受付があり、注意事項や説明を受けて
いざ、2階の猫ちゃんがいるお部屋へ。
（30分毎の時間料金制です。)

息子の反応が楽しみでワクワクして入ると、、
部屋の真ん中でスタッフの方2人が
棚(カラーボックス)を組み立てていました。

ん？？

部屋を間違えたのかと不安になり、

私「入っても大丈夫ですか？」
店員さん「どうぞー。」

開店直後だったせいか
お客さんは私と息子だけでした。

部屋は清潔感もあり、猫ちゃんも思ったより
たくさんいました。

が、、

部屋に入ってもスタッフさんは
私たちの事を気にもとめず、雑談しながら、棚を組み立て続けています。
棚の板、部品、説明書、ドライバー等が床に散乱している状態です。
片付けたり、隅に寄せようとする気配すらありません。

んん？？

荷物を置く場所も特になく、
スタッフさんがすぐそこにいるのに、
説明してくれる訳でもないので

私「荷物は適当に置いて大丈夫ですか？」
店員さん「はい、、」

抱っこしていた息子と荷物下ろし、
ドリンクをいただきたいなと思いましたが
（ドリンクは料金に含まれていて、飲み放題。お部屋に冷蔵庫がありました。）
冷蔵庫の目の前で組み立てをしているので、
取れない状態でした。

私「ドリンクは勝手に取って大丈夫ですか？」

セルフで取って良いことは分かっていましたが、そこにいると邪魔で取れませんと気付いて欲しくて、あえて聞きました。

店員さん「はい、こちらからどうぞ。」

と、少し体を避ける程度。

その後も雑談しながらの、組み立て作業は続きます。

息子は初めは緊張していましたが、
慣れてくると部屋の中を歩いて、猫ちゃんを触ろうとしたり、楽しそう。

猫ちゃんは元気いっぱいで
結構なスピードで追いかけ合ったりしていました。

メインで遊ぶ場所と、冷蔵庫の奥にもソファーがあり、息子は行ったり来たり。

その導線上で棚の部品を広げているため、
息子は棚の板につまづいてしまいました。

さすがに危ないと思い、

私「これは今ここで組み立てないといけないんですか？」
店員さん「はい。他に場所がないんでー」

私「私たちがいる間中、ずっとこちらで作業されるんですか？」
店員さん「そうですね！」

呆れと怒りで、もう猫どころではありませんでしたが、時間も迫っていたので、写真や動画を撮りました。
（背景が悪すぎていい写真はほとんど撮れていません！）


残り5分、、
さすが我慢の限界でした。

私「営業時間外にやらないのかなー？と思って、、」
店員さん「これが届いたのが、今でー、だからー、、」

私「お金払って来てるのに、、」
店員さん「邪魔ですか？」

私「ですよね、、」
店員さん「じゃあこれ一回どけますね！こっちだけは（ダンボール）置いといても大丈夫ですかね？」

息子が、楽しそうだったら延長しようと思っていましたが、私が全く楽しめず、延長する気にもなりませんでした。

空間にお金を払っているのに、開店中のお店とは思えない状況な上、店員さんの態度が悪い、、
こんなサービスは受けたことがありません。


ちなみに、息子が近づいたりしても、完全無視で作業を続けていました。


さすがに毎回、棚を組み立てているわけではないと思いますが、、
あんな態度の店員さんがいるお店には、金輪際二度と行きたくありません。

気持ちのいいサービスを受けたい方にはオススメできないスポットでした。



猫ちゃんは可愛いです♪♪