『ボールプールはコロナ禍以降は片付け...』新宿コズミックセンターのpom123さんの口コミ

ボールプールはコロナ禍以降は片付けられてしまい、現在では利用不可能とのことでした。「いこーよ」で、この施設のトップ画像がボールプールの写真だったため行ってみたのですが、利用を断られました。しかも、そもそもボールプールのあった場所は、事前予約必須の小部屋。その部屋では、ホワイトボードで絵を描いたりできるとのことでしたが、それも事前予約しないと使えません、と利用を断られました。施設の中には、自由に子供が座ってくつろいだり、走ったりできる部屋さえありませんでした。一応公式ホームページも見てから行ったのですが、ホームページそのものも、わかりにくかったです。「どんな施設かよくわからないからとりあえず行ってみるか」と移動したのですが、失敗でした。同じ施設内のプールは、予想通り、おむつが外れてから利用可能。他の習い事も全て事前予約制。まだ小さい子供はがっかりしていました。他の部屋の空いているドアからダンスレッスンの様子を見つめて、参加したそうにしていました。「ダメだよ、参加できないよ。予約してないからね。」と言うのは心苦しかったです。何一つ遊べないまま、不機嫌になりました。プラネタリウムも月に数回のみ。受付のスタッフさんに何か遊べるものはないかと相談し、近隣に関連施設があると教えてくれたのですが、それも予約が必要なようで、しかも類似の名前の別の施設も近くにあり、地図を見ても場所も分かりにくかったので行きませんでした。1人なら平気ですが不機嫌な子供を連れて初めての道を歩くのは結構大変ですので断念しました。
結局、子供が不機嫌なまま、何一つ遊べないまま帰宅しました。
この日は子供が朝「ボールプールで遊びたい！」と言ってくれて、急いで検索してたどり着いたのが「いこーよ」の、この施設だったのですが、悲しい日になりました。事前に電話してから行くべきでしたが、子供の機嫌を取りながら電話するのは難しい時もありますし、他の施設ではこんな残念な思いをしたことがなかったので、油断していました。ボールプールの写真があり、プラネタリウムもあるよと書いてあるならば、すぐに使えるものだと勘違いしてしまいやすいと思います。
今後の混乱を防ぐため、ボールプールの画像の削除を求めます。
本当にしょうもない失敗談で、恥ずかしいのですが、他の方がボールプールを期待してこの施設に行ってがっかりしないように、備忘録として残しておきます。

私が実際にこの施設に行ったのは2023年夏のことでした。

公式ホームページには
「地下1階
幼児体育室
未就学児対象
ボールプールなど
個人開放あり」と書いてあります。
（2023年11月13日確認時点 https://www.regasu-shinjuku.or.jp/?p=158893）

「いこーよ」でも、公式ホームページ でも、ずっと誤った情報が記載されています。