先日園の遠足で伺いました。
ちょうど遠足時期というのと中国のお休み時期とが被っており、すごい数の子どもたちが遊んでいました。
そこで不満に思った点がいくつかありましたので、その中から2点

1.韓服を試着出来るコーナーがあり、息子がその中へ走って行ってしまいました。
中には中国人の親子。
外には「1組ずつ」などの看板はなし。
するとその親子の父親が「自分たちが利用しているのだから出ていけ」というような事を伝えてきました。
仕方なく、動きたがらない息子の腕を引き部屋を出ました。
そこにはスタッフの方がいましたが、終始スルー。
私たちに出ていってほしいと言うでもなく、その親子をなだめるでもなく。
なんのためのスタッフですか？

2.三階にあるボールをレールに転がすコーナーにて。
入口に男性スタッフがいましたが、うろうろしていてアナウンスをしたりしなかったり。
よく分からず中に入ってしばらくして、入口にあるボールを取らなければいけない事が分かりました。
しかしボールはケースに入っておらず、息子をなだめているとスタッフの方がボールを持ってきて他の子たち（他所の幼稚園生）に渡していました。
並んでいなかったからという事かもしれませんが、入った時には列は無かったので分からなかったし、何も言われていないのでそのまま入っていいのだと思いました。
少なくとも、他のコーナーではそうです。
結局息子は遊べず泣き崩れてしまいました。

ちなみに、１つ目に関して公式サイトから問い合わせましたが１週間以上経った今も返事はありません。
その程度と判断されたのでしょうか。
とても悲しいです。