初めてVS PARKをご利用になる方へ

Q.利用料金は？
A.当店では「レギュラーシーズン料金」「ハイシーズン料金」「ベリーハイシーズン料金」「スペシャルハイシーズン料金」を設けており、曜日・季節によって異なる料金設定となっております。
　※平日でもその他のシーズン料金に該当する日がございます。
　※ご来店日の料金については、事前にVS PARK 横浜ワールドポーターズ店の公式サイトで「料金カレンダー」でご確認ください。
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Q.営業時間は？
A.10:30~21:00（最終受付 19:00）です。
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Q.定休日はあるの？
A.横浜ワールドポーターズの休館日はお休みとなります。(都合により、予告なく営業休止する場合がございます。)
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Q.何歳から遊べるの？
A.小学生以上の方がご利用いただけます。
　小学生未満のお子様は全てのアクティビティを体験できません。（20歳以上の保護者(有料)と同伴の場合に限り、無料でご入場は可能です。）
　※アクティビティによっては年齢/体重/身長制限があるものがございます。
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Q.付き添いは無料で入場できるの？
A.お付き添いの方も有料となります。
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Q.すぐに入れるの？
A.混雑時はご入場にお時間をいただくことがございます。特に7/18のグランドオープンから夏休み期間中は混雑が予想され、ご入場まで待ち時間をいただく場合がございます。
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Q. フリーパスは事前に購入できるの？
A. フリーパスは店頭販売のみとなります。事前購入はできません。
　 ※フリーパスは毎日数量限定での販売になります。当日分がなくなり次第販売終了となります。
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Q.予約はできるの？
A.WEBでのみ事前予約チケットを販売していますが、このチケットは入場を優先するものではございません。
　入場の際は、店頭でチケットを購入される方と同じ入場待機列にお並びいただき、順番にご案内いたします。
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Q.支払いにクレジットカードは使えるの？
A.下記の種類のクレジットカードはご利用いただけます。
　AEON、VISA、MasterCard、JCB、UC、DC、UFJ、NICOS、AMEX、ダイナース、エムアイ
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Q.支払いに交通系ICなどの電子マネーは使えますか？
A.下記の種類の電子マネーはご利用いただけます。
　・交通マネー：WAON、交通系IC、iD、QUICPAY
　・バーコード：AEONPay、AliPay、WeChat Pay
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Q.荷物を預けるロッカーはあるの？
A.無料でご利用いただけるロッカーがあります。（ロッカーの数量には限りがございます。）
　※スーツケースなど、ロッカーに入らないお荷物がある場合は、受付スタッフにご相談ください。
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Q.ベビーカーは預かってもらえるの？
A.ベビーカーのお預かりは行っておりません。
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Q.店内でご飯は食べられるの？
A.店内でのお食事はお断りしております。安全のため、飴やガムを含む食べ物はすべて食べられません。
　お飲み物はキャップの閉まるペットボトルや水筒のみお持ち込みいただけます。
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Q.店内で飲み物は売ってるの？
A.店内に飲料の自動販売機がございます。
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Q.店内にお手洗いはあるの？
A.店内にございませんが、VS PARKの近くにございます。
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Q.一時退店はできるの？
A.可能ですが、必ず出口レジのスタッフにお声がけください。
　※外に出ている間も体験時間はカウントされます。ご注意ください
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A.アクティビティでは走ったり、ジャンプしたり、ボールを投げたり蹴ったり、他にも身体を大きく動かす動作を行います。
　事故防止のため動きやすい服装・お履物でご体験ください。

【× NGな服装・履物】
　・NGな服装：スカート（スカートでは体験できないアクティビティがございます）・露出が多い服・運動に向いていない服
　・NGな履物：サンダル、指先の空いた履物、ヒールのある靴

👟一部のアクティビティでは靴を脱いでご体験いただきます。裸足だと気になる方は靴下をご用意ください。

💍アクセサリーはつけたまま遊べるの？
　 「Jump×Jump」や「ボンバーアタック」などの一部のアクティビティでは、安全のため、アクセサリーや眼鏡をはずしてご利用いただきます。紛失防止のため、体験前にアクセサリーは外してロッカーにしまっておくことをお勧めします。

👜店内では、スマホやタオル、ペットボトルなどを持ち歩くことが多いです。
　 それらが入る持ち歩き用のバックがあると、置き忘れや紛失を防ぐことができて便利ですよ！😊

店内には、女性用更衣室をご用意しています。

遊びときは動きやすい服装がいいけど、みんなで会うときやデートには可愛い服を着てきたい！👗
遊んで汗をたくさんかいたから、着替えてすっきりしたい！😆
そんなときには更衣室をご利用ください。（女性用のみご用意しています）

急に体を動かすのはケガにつながります。
ケガを防止するため、アクティビティで遊ぶ前に、しっかり準備運動をしよう！

店内には準備運動ができるスペースがあります。

遊んで楽しい、周りでみていても大爆笑しちゃうような体験が楽しめるVS PARK！
家族や友達と一緒に過ごした今日を思い出に残そう📷

店内撮影に際し、施設内で安全にお過ごしいただくため、いくつか禁止事項がございます。
店内撮影ルールを守って撮影をお楽しみください。
【禁止事項】
・店内での自撮り棒の使用。
・事故防止のため、スマホを手にもってアクティビティを体験しながらの撮影。
　(一部のアクティビティにはスマホスタンドを設置し、体験中の動画撮影ができるようになっていますので、ご活用ください）
・他のお客様へのご迷惑になる行為
・LIVE(生)配信やそれに準じた撮影

※フォトスポットなどで記念撮影をご希望の際は、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。
ご理解、ご協力をお願いいたします。

<お車でお越しの場合>
横浜ワールドポーターズの駐車場をご利用ください。(駐車台数：約1000台)
駐車料金については、横浜ワールドポーターズの公式サイトをご確認ください。

<駐車場割引について>
お会計3,000円以上(税込)で駐車場料金2時間無料となります。
詳しくは横浜ワールドポーターズの公式HPをご覧ください。

横浜ワールドポーターズ公式サイト
https://www.yim.co.jp/static-pages/access

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