大阪城イルミナージュ エクスプレスパス付チケット※返金不可※ | 【期間限定】大阪城イルミナージュ

• ペット同伴不可
• エクスプレスチケットとは、混雑時に待ち時間が短縮されるチケットです。
• 受付終了時間は21：00
•  購入されたチケットは如何なる理由を問わず返品交換、払い戻しは一切できません。
• チケット提示は1名1枚でお願いいたします。
• 本イベントの運営を妨げる行為をされた場合は退場していただきます。
• お客様同士のトラブルが発生した場合には一切責任を負いかねます。
• 問い合わせ　イルミナージュ事務局　mail@illuminagegroup.com
• 期間中無休・雨天決行

• チケットタイプ：通常（もぎり）
• 予約不要
• その他のクーポン、優待券、割引等と併用利用はできません。
• 時期によって一部設備やイベント会場がお休みになる場合があります。
• 荒天の場合には営業を中止とさせていただく場合があります。その場合、現地までの旅費などの賠償には応じかねます。
• ペットのご同伴はご遠慮いただいています。（盲導犬、介助犬、聴導犬を除く）

※購入前に共通の利用条件、注意事項を必ずご確認ください。

キャンセルポリシー

イベントにご参加いただきありがとうございます。安全とスムーズな運営のために、主催者は以下のキャンセルポリシーを設定しております。何かご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。

 1.イベントの中止について:

主催者は、予告なくイベントを中止する場合があります。これには、不測の事態や緊急の状況、天候などが含まれます。中止の判断は参加者の安全を最優先に考慮されます。

2.中止時の返金について:

イベントが主催者の判断で中止された場合、参加費の返金は行いません。これは、予告なく中止が発生する事態を考慮し、運営コストや事前に発生した諸経費が含まれています。

3.代替イベントや延期について:

中止されたイベントに代わる別の日程や代替イベントがある場合、参加者に対してその旨のお知らせを行います。ただし、代替イベントへの変更が不可能な場合もありますので、予めご了承ください。

4.参加者の安全第一:

いかなる状況においても、主催者は参加者の安全を最優先に考慮します。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

このポリシーは変更されることがありますので、ご参加前に必ず最新のポリシーを確認してください。どうぞ安全で楽しいイベントにご参加いただけますよう心よりお祈りしております。

Notice Regarding Event Cancellation Policy

Thank you for participating in our event. For safety and smooth operation, the organizers have established the following cancellation policy. If you have any questions, feel free to contact us.

・Event Cancellation: The organizers reserve the right to cancel the event without prior notice. This decision may be made due to unforeseen circumstances, emergencies, adverse weather conditions, and other factors. The safety of participants is the top priority in making such decisions.

・Refund Policy in Case of Cancellation: In the event that the organizers cancel the event, refunds will not be issued. This policy considers the possibility of unforeseen cancellations and includes operational costs and pre-incurred expenses.

・Alternatives or Postponements: If there is an alternative event or rescheduled date for the canceled event, participants will be notified accordingly. However, please be aware that it may not always be feasible to provide an alternative event, and your understanding is appreciated.

・Safety Comes First: Regardless of the circumstances, the organizers prioritize the safety of participants. We appreciate your understanding and cooperation.

This policy may be subject to change, so please ensure to review the latest policy before participating. We sincerely hope you have a safe and enjoyable event.