ソフトバンクでメールが受け取れない方へ
@i.softbank.jp, @softbank.ne.jpをご利用の場合、弊社からのメールがお届けできない場合がございます。メールが受け取れない場合はMy Softbankからメール設定をご確認いただき、以下をお試しください。
1.迷惑メールフィルターの強度設定
迷惑メール対策 > 迷惑メールフィルターの設定 をご確認いただき、迷惑メールフィルターの強度設定が「強」になっている場合は「標準」に変更してください。
2.受信許可リストの追加
迷惑メール対策 > 許可するメールの登録 から、受信許可リストに「@iko-yo.net」を追加して下さい。
※上記をお試しいただいても改善しない場合はこちらまでお問い合わせください。
※ユーザー登録の仮登録メール(認証メール)は、弊社からメールを再送させていただく必要がございます。設定完了後、こちらまでご連絡ください。