『よくない口コミを書くと消されてしま...』Discovery World（ディスカバリーワールド）の611d18abb9fb523fa11cd0913f3c4704dfb66b07さんの口コミ

ご意見ありがとうございます。
口コミして頂いた内容について説明させて頂きます。

まず、口コミが消されている件ですが、施設側から口コミを消去する方法はございません。
明らかに誹謗中傷であれば可能ですが、私どもが口コミに気づく前にサーバー側で処理されているかと思います。

また、予約しているのに‥の件ですが、電話でのご予約の場合はお席の確保に留まります。
また、お電話の際にも宝石探しのどのコースをされるかまでは、どのお客様からも承っておりません。
飲食店と同様に用意させて頂いた数量が無くなれば、売切れとなります。

当時のことをはっきりと覚えておりますが、希望された以外の宝石探しのコースはまだ体験して頂くことが可能でした。また、お電話頂いてからすぐのご来店ではなく、その間に希望されたコースが売り切れてしまっていました。

それでもとご希望頂いたので、お客様だけのために用意させて頂いております。
その際の対応で不愉快な思いを抱かせてしまったことについては謝罪させて頂きます。