『最低でした。』西スポーツセンターのfami0810さんの口コミ

3歳の子供のプールデビューにと、トイレも自分で行くようになったので、通い続けて3週間目。「トイレは自分で行けますね。」との受付のやり取りを済ませていざ着替えようとした時、急に受付のスタッフに「ちょっと、オムツ履いてますよね。ダメです。」と急に引っ張り出されて止められました。
「トイレもちゃんと行けるし、電話でもそれは確認してるし、何より３週間、あなたの受付でも通ってますが急に何ですか？」言うと、「人間なので、見逃したのかもしれません。」とのこと。「オムツ取れたというのは、24時間、全くお漏らしもなく、どんな時にもオムツが要らない状態の事です。」とこれまでの説明には全くない事を大きな声で言い始め、「その電話には誰が出たのですか？」と言う始末。全く自分に非はないかのようなその態度に腹が立ち、すぐに出て来ました。泣き始めた子供にも何の声もかけず、楽しんで泳ぎ終わった子供には満面の笑みで対応する姿勢に、この施設の裏側が見えたような気がしました。今後はこれまで通っていた対応の良い他の施設にします。スポーツ施設では、初めての最悪の対応でした。2度と行きません。