『オペレーションが…』としまえんのtakuchanさんの口コミ

　子供の学校が運動会の振替休日だったため月曜に訪問。着いてみると入園口のチケット売り場の前にどひゃーというほど長蛇の列。同じような振替休日の人が多いだろうと思ってはいたので、多少の混雑は想定内だけど、これはすごい。加えて列もなかなか進まず、結局炎天下の中、入園までに１時間を要しました。
　私は知らずに来てしまいましたが、５月末から１か月間の月曜日は「スーパーマンデー」キャンペーンで乗り物一日券が大幅割引中でした。それなら入園までに時間がかかるのも仕方ないかと思ったものの、入ってみると、アトラクションにそれほど長蛇の列ができている状況でもなし。来園者の数が多過ぎたというよりも、チケット売り場でうまく客をさばけていないことが入園までに時間を要した理由のように思われます。実際、あれほどチケット売り場の列が長くなっているのに、窓口を全部開けていなかったりとどうもオペレーションに難あり。入園でトラブったことで、第一印象がかなり悪くなりました。
　そのほか、レストランもスタッフの数が足りないのか、システムに問題があるのか、セルフサービスの割にやけに回転が遅かったり、アトラクションのスタッフもつっけんどんとまでは言わないまでもホスピタリティに溢れるとはお世辞にも言い難い無機質な感じの対応だったりと、歴史ある遊園地とは思えないいささかお粗末な運営に思えました（なお、食事は、気候の厳しくない時期であれば、レストランよりも食事持参で木陰のベンチで食べる方がおすすめ）。
　悪いことばかり書いてしまいましたが、カルーセルエルドラドは流石に歴史の風格を感じさせる素敵なアトラクションですし、我が子は、新しくできたトリックメイズやこどもの森を大いに気に入った様子で、楽しい一日ではありました（安かったし）。
　23区内の貴重な遊園地なので、リピートしたくなるよう、運営面の改善を望みます。