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ic.insさん
お出かけした月:2021年9月
閉店25分前にはサウナ使えないの?!それなら、ネット情報なり、チケット買うところなり、書いといてほしい。他の人も書いてますが、店員の態度が悪いを通り越して、ありえないレベルでした。さっき行ってきたのですが、閉店時間は夜12時のはず、11時35分ごろ、サウナ入っていると、急に、温度が10度ぐらい下がって。全然汗が出なくなったので、「あれ?おかしいな」と思って入口を見に行くと、ドアが開けっぱなしになっていた。よく見ると、掃除道具を入れる台車みたいなものが置かれていて、それで扉を開けたままにしている。近くに、20歳前後の細身、身長は低めの男性スタッフがいたので、「まだ入ってるんだけど、営業時間まだあるよね?」と言ったら、扉の張り紙を指さして「定期的な換気するって、書いてありますよね?!」と、明らかにイラっとしてる感じで言われた。そこで冷静に考えても、定期的な換気の度合いを通り越していたので(サウナで10度温度が下がるのは相当) すかさず、「定期的な換気って、何分開ける気なの?どういうきまり?上の人に聞いてくるよ?」みたいなことを言ったら、「全然いいっすよ!ちっ」みたいな感じでその場去ってを立ち去っていった。その後、サウナに戻ったが、温度上がり切るまでには時間が経過し、不完全燃焼のまま出ると、その店員が外にいて「いくらでも言ってもらっていいっすよ!」と向こうから言ってきた。「そのまえに、客に向かってその態度なんなの?」と言ったら、ふっと、笑いながら、またその場を立ち去っていった。彼はラストバイトで、この後に掃除したりの仕事があるのかもしれない。それでなるべくサウナをさまして、やりやすくしたかったのかもしれない。だが、こっちは、料金も決して安くない850円払って、仕事後のサウナを楽しみにしてきてる。すでにそのサービスにお金をチャージしてるわけだ。スタッフが少ないから、彼に負担がかかっているのか?だから閉店間際でお客が少ないなら掃除を始めてもいいというきまりになっているのか?(金曜日でまだかなりのお客がいたが)実際のところは、わからない。だとしたら、運営側の管理体制に問題があると思う。このオペレーションを経営者は容認しているなら、営業時間のところにそう記載すべきだ。こちらも、時間を確認してからお金を払っている。当然その時間内はそのサービスを使えるものと思うのが妥当ではないだろうか。100歩譲って、中に人がいるのを知らずに掃除を始めたとしても、客にそう言われれば、そこはスッとすいませんで終わりじゃないだろうか。かんぱついれずに、あの返し方をしてくるということは、よほど、運営はほったらかしにしているんだなという印象。若いバイトの彼はほったらかしにされたらそういう対応になるのもわからなくもない。でも、ユーザーとしての意見としては、最低だ。ここのサウナは、広さ、湿度、水風呂の温度と、好みで値段は高いが、このサウナが好きだから来ていたが、非常に残念だ。他の方も、金曜日の閉店間際、サウナ目当て、の時は気をつけた方がいいと思います。
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