『チェックイン時の大混雑に時間を使わ...』ホテルグリーンプラザ上越／上越国際スキー場のmiyoさんの口コミ

この度は、ホテルグリーンプラザ上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑やエレベーターのご利用について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。繁忙期にはご到着が集中し、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、エレベーターの混雑により階段をご利用いただいたとのこと、安全面においてもご不安をお感じになられたことと拝察いたします。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は混雑緩和のための案内方法や誘導体制の見直しを進めてまいります。また、チェックイン・アウトのお時間をずらしていただくことで、よりスムーズにご案内できる場合もございますので、今後のご参考になれば幸いです。
引き続き、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグリーンプラザ上越 支配人